[안내] 미지의 알 획득이 불가한 문제 안내
2017.03.10
안녕하세요.
씰 온라인 운영팀입니다.
3월 8일(수) 점검 후부터 진행된 [나의 펫은?] 이벤트 관련으로 안내드립니다.
해당 이벤트는 과거에도 한 차례 진행되었던 이벤트로,
최근 많은 고객님의 요청에 응하여 다시 진행이 되었습니다.
다만, 기존에 해당 이벤트를 하셨던 분들께서는 지난 이벤트 당시 미지의 알을
획득한 수량에 따라, 현재 이벤트에서 미지의 알을 받을 수 없는 문제가 발견되어
3월 15일(수) 점검 시 문제를 수정할 예정입니다.
이벤트 관련으로 여러 고객님들께 불편을 드린 점, 사과드립니다.
미지의 알 지급과 관련하여 3월 15일(수) 이전에 도움이 필요하신 분들의 경우
1:1문의를 보내주시면 조사하여 도움드리도록 하겠습니다.
최근 잦은 오류로 인해 여러 고객님들께 불편을 드리게 되어 사과드립니다.
이후에는 조금 더 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.