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[안내] 헤세드 서버 캐릭터 이상 현상(+추가) 2020.09.29

안녕하세요,
씰 온라인입니다.

헤세드 서버 입장 시 이상 현상이 발생되어 수정 작업을 완료하였습니다.

실행된 씰 온라인을 모두 종료하여 주신 후, 재접속 시 정상적으로
헤세드 서버 캐릭터를 확인하실 수 있습니다.

재접속을 진행하였음에도 불구하고 헤세드 서버 캐릭터가 확인되지 않으실 경우,
번거로우시겠지만 컴퓨터 재부팅을 진행하여 주신 후 재접속 시도 부탁드리며
이후에도 확인이 어려우실 경우 고객 센터 → 1:1 문의 접수를 이용하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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안녕하세요.
씰 온라인입니다.

금일 13시 30분경 헤세드 서버 입장 시 케테르 서버 캐릭터가 보이는 이상 현상이
불규칙적으로 발생되는 것이 확인되어 내부적으로 조사중에 있습니다.

이용에 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀드리며,
빠른 시일 내 수정 조치가 진행될 수 있도록 하겠습니다.

수정 완료 시 추가 공지 사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하며,
케테르 서버 내 캐릭터를 생성하지 않으신 분께서는
헤세드 서버 접속 시 일시적으로 캐릭터가 존재하지 않는 상태로
확인되실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

다시 한번 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀드리며
더욱 원활한 환경의 서비스를 제공해드릴 수 있도록
최선을 다하는 씰 온라인이 되겠습니다.

감사합니다.