[안내] 12월 8일 임시점검 안내(+완료)(+추가)
2021.12.08
안녕하세요.
씰 온라인입니다.
게임 내 이상 현상이 확인되어 안정화 조치를 진행하고자
임시점검을 진행합니다.
이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드리며
안정적인 환경에서 게임을 이용하실 수 있도록 진행되는 점검이므로
너그러이 양해 부탁드립니다.
[임시 점검 안내 사항]
- 진행 일시 : 2021년 12월 08일(수) 18시 30분 ~ 19시 30분 18시 50분 (20분)
- 수정 내용 :1. 신규 캐릭터가 레벨 달성 보상을 획득하지 못하는 이슈 수정
- 작업 상황에 따라서 점검이 조기 완료될 수 있습니다.
보상을 획득하시지 못한 모험가님께서는 임시점검 종료 후
재접속 시 정상적으로 보상을 획득하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
※ 임시 점검 이전에 점핑권을 사용하였을 경우, 임시 점검 후 재접속을 시도하여도 보상을 획득하지 못하는 현상이 일부 확인되고 있습니다.(+추가)
해당 현상으로 불편을 겪으신 모험가님께서는 아래 [레벨 달성 보상 미지급] 항목을 기재하시어 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
[레벨 달성 보상 미지급]
1. 캐릭터명:
2. 보상을 획득하지 못한 레벨:
3. 해당 레벨을 달성한 일시:
※ 참고사항
1) 점검 시간동안 사용하지 못한 기간제 캐시 아이템 시간 연장(1시간)
2) 인던 지역 입장 초기화
고객님들의 소중한 게임정보 보호를 위하여 점검시간 전 정상적인 접속종료를 부탁드리겠습니다.
보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하는 씰 온라인이 되겠습니다.
감사합니다.